- फोर्स मोटर्स ने सभी मॉडलों में तीन साल के मानार्थ रोडसाइड असिस्टेंस प्रोग्राम लॉन्च किया, जिसमें 24×7 राष्ट्रव्यापी समर्थन, रस्सा, मरम्मत और बढ़ाया स्वामित्व अनुभव के लिए सुविधा सेवाओं को जोड़ा गया।
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जांच प्रस्ताव भारत के प्रमुख वैन निर्माता फोर्स मोटर्स लिमिटेड ने एक व्यापक सड़क के किनारे सहायता (आरएसए) कार्यक्रम को रोल आउट किया है, जो अपने सभी वाहन लाइनों में तीन साल की मानार्थ कवरेज प्रदान करता है: ट्रैवलर, ट्रैक्स, मोनोबस, अर्बनिया और गोरखा। यह पहल, भारत के वाणिज्यिक वाहन सेगमेंट में पहली बार, स्वामित्व के अनुभव को बढ़ाने और राष्ट्रव्यापी ग्राहकों के लिए निर्बाध गतिशीलता सुनिश्चित करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।
नए लॉन्च किए गए आरएसए कार्यक्रम का उद्देश्य ब्रेकडाउन, दुर्घटनाओं, या अन्य सड़क के किनारे के मुद्दों के मामले में गोल-गोल सहायता की गारंटी देकर व्यक्तिगत और बेड़े दोनों मालिकों को मन की शांति प्रदान करना है। उपलब्ध 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन, सेवा में रस्सा, साइट पर मरम्मत, दुर्घटना सहायता, और एक समर्पित टोल-मुक्त हेल्पलाइन के माध्यम से आपातकालीन समन्वय शामिल है जो कई भाषाओं का समर्थन करता है।
व्यापक लाभ
आरएसए कवरेज को डाउनटाइम और परिचालन हानि को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, विशेष रूप से बल के वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है। ग्राहक अन्य सेवाओं के बीच निकटतम अधिकृत कार्यशाला, ऑन-साइट मैकेनिकल या इलेक्ट्रिकल मरम्मत, और दुर्घटना वसूली सहायता के लिए 100 किमी तक मुफ्त रस्सा का लाभ उठा सकते हैं।
कार्यक्रम में वैल्यू और मेडिकल रेफरल, होटल या टैक्सी समन्वय, और यहां तक कि यात्रा में देरी के मामले में वाहन की हिरासत जैसे मूल्य वर्धित समर्थन का विस्तार किया गया है-वाणिज्यिक खंड में एक दुर्लभ समावेश।
बल मोटर्स की सड़क के किनारे सहायता कार्यक्रम की विशेषताएं
- वाहन खरीद की तारीख से 3 साल के लिए मानार्थ
- 24×7 टोल-फ्री बहुभाषी हेल्पलाइन
- निकटतम बल कार्यशाला के लिए 100 किमी तक मुफ्त रस्सा
- मामूली मुद्दों के लिए साइट पर मरम्मत
- दुर्घटना वसूली और कार्यशाला समन्वय
- टायर चेंज, बैटरी जंप-स्टार्ट और प्रमुख सहायता
- आपातकालीन संचार और निकटतम कार्यशाला मार्गदर्शन
- होटल/टैक्सी समन्वय और चिकित्सा रेफरल जैसे लाभ जोड़ें
बल मोटर्स के प्रबंध निदेशक प्रसान फ़िरोडिया ने कहा, “तीन साल की मानार्थ रोडसाइड असिस्टेंस प्रोग्राम के साथ, हम उनकी यात्रा के दौरान कुल सहायता प्रदान करते हैं, विश्वसनीयता, जवाबदेही और देखभाल के लिए अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं।”
यह ग्राहकों को कैसे लाभान्वित करता है?
फोर्स मोटर्स का राष्ट्रव्यापी सेवा नेटवर्क भारत में कहीं भी त्वरित और पेशेवर सहायता सुनिश्चित करते हुए, आरएसए पहल को वापस करेगा। कंपनी का कहना है कि यह कदम विश्वसनीयता, पहुंच, और स्वामित्व की कुल लागत को कम करने पर अपना ध्यान केंद्रित करता है, विशेष रूप से मांग वाले वाणिज्यिक गतिशीलता क्षेत्र में महत्वपूर्ण है।
अपने यात्री और ट्रैक्स मॉडल के साथ पहले से ही अपने संबंधित खंडों का नेतृत्व किया, पूर्व में विश्वसनीयता और दक्षता के लिए जाना जाता है, और बाद में इसकी बीहड़ ऑफ-रोड क्षमता के लिए, इस ग्राहक-केंद्रित कदम से एक विश्वसनीय मोबिलिटी सॉल्यूशंस प्रदाता के रूप में फोर्स मोटर्स की स्थिति को और मजबूत करने की उम्मीद है।
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पहली प्रकाशित तिथि: 07 अक्टूबर 2025, 18:38 अपराह्न IST
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