लेक्सस इंडिया ने कनेक्टेड और निर्बाध सेवाएं प्रदान करने के साथ-साथ व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से देश में अपने ग्राहकों के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किया है। ‘लेक्सस इंडिया’ ऐप वाहन मालिकों की सभी जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में काम करेगा। भारत में यह कनेक्टेड ऐप एशियाई क्षेत्र के लिए कंपनी की पहली ऐसी पहल है।
ऐप ग्राहकों को अपने वाहनों को दूर से प्रबंधित करने और अन्य जुड़ी सेवाओं का लाभ उठाने की अनुमति देता है। इसमें एक एसओएस कॉल कार्यक्षमता है, जो किसी दुर्घटना या आपात स्थिति के मामले में 24/7 ऑपरेटर से कनेक्ट होती है। लेक्सस ओवरहेड कंसोल पर उपलब्ध एसओएस बटन को मैन्युअल रूप से दबाकर आपातकालीन कॉल सेंटर। यदि वाहन गलत हाथों में पड़ जाता है तो ऐप का उपयोग आगे की सीटों को दूर से हवादार बनाने या इंजन को दूर से स्थिर करने के लिए किया जा सकता है।
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ऐप जरूरत पड़ने पर 24X7 सड़क किनारे सहायता से जुड़ने में भी मदद करता है। इसमें एक ड्राइवर/चालक अलर्ट भी है जो एक सूचना प्रदान करता है यदि आपकी कार निर्दिष्ट क्षेत्रों से निकलती है, गति सीमा से अधिक है या यदि सीट बेल्ट नहीं बांधी गई है। कोई व्यक्ति वाहन के पिछले सेवा इतिहास के साथ-साथ किसी सेवा के अनुमान की भी जांच कर सकता है।
ऐप को ऐप स्टोर और गूगल प्ले स्टोर दोनों से डाउनलोड किया जा सकता है, और यह स्मार्टफोन के साथ-साथ स्मार्टवॉच और वॉयस असिस्टेंट के साथ भी संगत है। मालिक के मॉडल के आधार पर ऐप की सुविधाएं भिन्न हो सकती हैं। लेक्सस इंडिया के अध्यक्ष, नवीन सोनी ने कहा, “हम समय के साथ ऐप को विकसित करने और अपने मेहमानों से फीडबैक लेने के लिए उत्सुक हैं कि वे किन अन्य सुविधाओं का अधिक अनुभव करना चाहते हैं।”
कंपनी ने इसकी शुरुआत भी कर दी है बिल्कुल नई लेक्सस की डिलीवरी आरएक्स, जो भारत में ब्रांड का पहला पूरी तरह से कनेक्टेड वाहन है। ओईएम की 23 अतिथि स्पर्श बिंदुओं और लेक्सस वर्चुअल डोम के साथ 16 शहरों में भौतिक उपस्थिति है।
प्रथम प्रकाशन तिथि: 29 जून 2023, 13:36 अपराह्न IST
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